Morek assumiu a obrigação de proteger a privacidade de seus clientes e usuários. Portanto, preparamos estes princípios de Política de Privacidade, que regem a recolha, uso, divulgação, transmissão e armazenamento de dados de clientes. As nossas operações na Internet cumprem todas as práticas relevantes, bem como a respectiva legislação da UE e leis da República da Estónia. Por favor, reserve um momento e reveja os princípios que aplicamos à privacidade.
Recolha e uso de dados pessoais
Dados pessoais significam quaisquer dados que possam ser associados direta ou indiretamente a si como indivíduo, que são recolhidos e processados pela Morek para cumprir contratos celebrados com clientes, contatá-los e cumprir obrigações nos termos da lei.
Os dados pessoais de clientes podem ser recolhidos de qualquer uma das seguintes formas:
- quando nos fornece as suas informações de contato (incluindo seu nome, código de identificação pessoal, endereço postal, número de telefone, endereço de e-mail etc.) no nosso site ou de outra forma;
- quando usa o nosso site, os dados são recolhidos através da sua conta ou por meio de cookies;
- quando faz uma solicitação de cotação na nossa página e armazena as suas informações pessoais de contato ou preferências de compra (em certas seções do site Morek pode solicitar que você forneça voluntariamente seus dados pessoais e informações pessoais. Esses dados pessoais podem incluir o seu nome, endereço, código postal, endereço de e-mail, número de telefone e outros dados).
Recolha de outros dados
Também recolhemos dados não pessoais, ou seja, dados que não podem ser diretamente vinculados a um determinado indivíduo (sexo, idade, preferência de idioma, localização).
Também podemos recolher dados de natureza geral sobre como nossos clientes interagem com o nosso site. Esses dados são combinados e usados para fornecer aos clientes informações mais úteis para eles e para saber quais partes do site, produtos e serviços atraem mais interesse. Nesta Política de Privacidade, esses dados combinados são considerados dados não personalizados.
Uso e armazenamento de dados pessoais recolhidos
Podemos usar quaisquer dados pessoais para fins de marketing somente após o consentimento do utilizador. Os clientes que posteriormente desejarem sair da nossa lista de e-mail de newsletter, ou não desejarem obter informações sobre produtos que possam interessá-los, podem cancelar a inscrição nas listas de e-mail a qualquer momento.
Também usamos dados pessoais que recolhemos para entregar mercadorias e cumprir obrigações que possamos ter assumido em relação ao cliente.
Ao concordar com os termos e condições da Política de Privacidade, o cliente dá à Morek o seu consentimento para o processamento automatizado dos seus dados. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento enviando-nos uma solicitação em um formato reproduzível por escrito. Tais solicitações e consentimentos não têm efeito retroativo.
Para garantir um melhor atendimento ao cliente, a Morek pode divulgar informações sobre usuários individuais a terceiros que prestam serviços à Morek e está contratualmente obrigado a manter a confidencialidade de qualquer informação compartilhada. Esse terceiro pode ser, por exemplo, nosso parceiro cujo dever é entregar mercadorias exibidas em nosso site ou um provedor de serviços de CRM.
Os dados que a Morek deve armazenar de acordo com a lei (por exemplo, dados contábeis) são armazenados pela Morek de acordo com as disposições da lei.
Alterações nos dados pessoais
Os clientes podem solicitar a visualização, alteração e complementação dos seus dados pessoais, recolhidos para efeitos de identificação e comunicação com os mesmos, contactando o representante da Morek.
Segurança de dados pessoais
Morek toma todas as precauções (incluindo medidas administrativas, técnicas e físicas) para proteger os dados pessoais dos clientes. Apenas pessoas autorizadas têm acesso aos dados pessoais para fazer alterações e processamento dos mesmos.
Se suspeitar que os seus dados pessoais são tratados de forma contrária ao descrito nesta Política de Privacidade, ou se houver algum risco de que os seus dados tenham saído para terceiros não autorizados, avise-nos imediatamente. Esta é a única maneira que nos permite minimizar quaisquer danos potenciais.
Os clientes têm o direito de exigir o término do processamento de seus dados, perguntar sobre como os seus dados são usados, solicitar que seus dados sejam transmitidos em um formato comumente usado para si ou para terceiros. Para evitar o uso indevido de dados e direitos do cliente, tais solicitações só podem ser enviadas em um formato que permita a identificação do solicitante (assinado digitalmente ou pessoalmente no escritório da empresa). Temos o direito de responder a tais solicitações no prazo de 30 dias.
Consideramos uma solicitação para encerrar o processamento de dados como uma solicitação para encerrar o relacionamento com o cliente.
Segurança
Quaisquer dados pessoais que fornecer ao visitar o site da Morek são considerados informações confidenciais.
Termos e condições e alterações da Política de Privacidade
Ao usar o nosso site, confirma que leu estes princípios, termos e condições e concorda com eles. Reservamo-nos o direito de alterar os termos e condições gerais desta Política de Privacidade, se necessário, notificando todos os clientes. Mas fazemos nosso melhor esforço para garantir que nossa Política de Privacidade seja mantida atualizada e disponível para si no nosso site.
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos clientes é a Morek IT OÜ. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a política de privacidade ou processamento de dados, pedimos que entre em contato conosco em morek@morek.ee
Pode sempre contactar a Inspecção de Proteção de Dados ou um tribunal para proteger os seus dados pessoais. A Inspeção de Proteção de Dados é uma autoridade nacional que também pode ser contactada para aconselhamento ou assistência em questões relativas à proteção de dados pessoais.