Morek převzal závazek chránit soukromí svých zákazníků a uživatelů. Proto jsme připravili tyto zásady ochrany osobních údajů, které upravují shromažďování, používání, zveřejňování, přenos a ukládání údajů zákazníků. Naše operace na internetu jsou v souladu se všemi relevantními postupy, stejně jako s příslušnými předpisy EU a zákony Estonské republiky. Věnujte prosím chvíli a projděte si zásady, které uplatňujeme na ochranu soukromí.

Shromažďování a používání osobních údajů

Osobní údaje znamenají jakékoli údaje, které mohou být přímo nebo nepřímo spojeny s vámi jako jednotlivcem, které Morek shromažďuje a zpracovává za účelem plnění smluv uzavřených se zákazníky, k jejich kontaktování a plnění povinností podle zákona.

Osobní údaje loajálních zákazníků mohou být shromažďovány jakýmkoli z následujících způsobů:

• když nám poskytnete své kontaktní údaje (včetně vašeho jména, osobního identifikačního čísla, poštovní adresy, telefonního čísla, e-mailové adresy atd.) na našem webu nebo jinak;
• když používáte náš web, údaje jsou shromažďovány prostřednictvím vašeho účtu nebo prostřednictvím cookies;
• když provedete žádost o cenovou nabídku na naší webové stránce a uložíte své osobní kontaktní údaje nebo nákupní preference (v určitých sekcích webové stránky vás Morek může požádat o dobrovolné poskytnutí vašich osobních údajů a osobních informací. Takové osobní údaje mohou zahrnovat vaše jméno, adresu, poštovní směrovací číslo, e-mailovou adresu, telefonní číslo a další údaje).

Shromažďování dalších údajů

Také shromažďujeme neosobní údaje, tj. údaje, které nelze přímo spojit s konkrétní osobou (pohlaví, věk, jazyková preference, lokalita).

Můžeme také shromažďovat obecné údaje o tom, jak naši zákazníci interagují s naším webem. Tyto údaje jsou kombinovány a používány k poskytování informací zákazníkům, které jsou pro ně užitečnější, a k získávání poznatků o tom, které části webu, produkty a služby přitahují největší zájem. V těchto zásadách ochrany osobních údajů jsou takové kombinované údaje považovány za nepersonalizované údaje.

Používání a ukládání shromážděných osobních údajů

Osobní údaje můžeme používat pro marketingové účely pouze po souhlasu uživatele. Zákazníci, kteří si později přejí odhlásit se z našeho seznamu adresátů newsletterů nebo nechtějí dostávat informace o produktech, které by je mohly zajímat, se mohou kdykoli odhlásit ze seznamů adresátů.

Také používáme shromážděné osobní údaje k doručování zboží a plnění závazků, které jsme mohli převzít vůči zákazníkovi.

Přijetím podmínek Zásad ochrany osobních údajů dává zákazník Moreku souhlas k automatizovanému zpracování svých údajů. Tento souhlas můžete kdykoli odvolat zasláním žádosti ve formátu reprodukovatelném písemně. Takové žádosti a souhlasy nemají retroaktivní účinek.

Pro zajištění lepších služeb zákazníkům může Morek zveřejnit informace o jednotlivých uživatelích třetí straně, která poskytuje služby Moreku a je smluvně vázána k utajení jakýchkoli sdílených informací. Takovou třetí stranou může být například náš partner, jehož povinností je doručování zboží zobrazeného na našem webu, nebo poskytovatel CRM služeb.

Údaje, které musí Morek uchovávat podle zákona (např. účetní údaje), uchovává Morek v souladu s právními předpisy.

Změny osobních údajů

Zákazníci mohou požádat o nahlédnutí, změnu a doplnění svých osobních údajů shromážděných za účelem identifikace a komunikace s nimi, kontaktováním zástupce Moreku.

Zabezpečení osobních údajů

Morek přijímá veškerá opatření (včetně administrativních, technických a fyzických opatření) k ochraně osobních údajů zákazníků. Pouze oprávněné osoby mají přístup k osobním údajům za účelem jejich změny a zpracování.

Pokud máte podezření, že vaše osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu s tím, co je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, nebo pokud existuje jakékoli riziko, že vaše údaje unikly neoprávněným stranám, okamžitě nás o tom informujte. Toto je jediný způsob, jak nám umožnit minimalizovat případné škody.

Zákazníci mají právo požadovat ukončení zpracování svých údajů, ptát se na to, jak jsou jejich údaje používány, požadovat, aby jejich údaje byly předány ve formátu běžně používaném buď jim, nebo třetí straně. Aby se předešlo zneužití údajů a práv zákazníků, mohou být takové žádosti podávány pouze ve formátu, který umožňuje identifikaci osoby podávající takovou žádost (digitálně podepsané nebo osobně v kanceláři společnosti). Na takové žádosti máme právo odpovědět do 30 dnů.

Považujeme žádost o ukončení zpracování údajů za žádost o ukončení zákaznického vztahu.

Zabezpečení

Jakékoli osobní údaje, které poskytnete při návštěvě webu Morek, jsou považovány za důvěrné informace.

Podmínky a změny Zásad ochrany osobních údajů

Používáním našeho webu potvrzujete, že jste si přečetli tyto zásady, podmínky a souhlasíte s nimi. Vyhrazujeme si právo změnit obecné podmínky těchto Zásad ochrany osobních údajů, pokud to bude nutné, informováním všech věrných zákazníků o tom, ale snažíme se zajistit, aby naše Zásady ochrany osobních údajů byly aktuální a dostupné pro vás na našem webu.

Kontrolorem odpovědným za zpracování osobních údajů zákazníků je Morek IT OÜ. Pokud máte jakékoli otázky nebo obavy ohledně zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování údajů, laskavě nás kontaktujte na adrese morek@morek.cz.

Můžete se kdykoli obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů nebo na soud, abyste chránili své osobní údaje. Úřad pro ochranu osobních údajů je národní úřad, který můžete také kontaktovat pro radu nebo pomoc v záležitostech týkajících se ochrany osobních údajů.