1. Zakres zastosowania

1.1. Niniejsze warunki sprzedaży mają zastosowanie wyłącznie do transakcji w modelu B2B, tj. zawieranych pomiędzy przedsiębiorcami na terenie Polski. Klientem Morek Sp. z o.o. może być wyłącznie firma lub inny podmiot prowadzący działalność gospodarczą.

1.2. Informacje handlowe przekazywane przez Morek Sp. z o.o. podlegają wyłącznie niniejszym warunkom sprzedaży, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego i nie są wiążące.

1.3. Niniejsze Warunki Sprzedaży stanowią integralną część umów sprzedaży oraz umów o świadczenie usług zawieranych pomiędzy spółką Morek Sp. z o.o. („Sprzedawca”) a nabywcami oferowanych przez nią produktów („Kupujący”), o ile umowy te nie stanowią inaczej.

1.4. Publikowany cennik obowiązuje na ternie Polski, który może podlegać zmianom bez uprzedniego powiadomienia.

2. Minimum logistyczne i koszty transportu

2.1. Minimum logistyczne zamówienia wynosi:

• 1 300,00 zł netto – w przypadku zamówień poniżej tej kwoty doliczany jest koszt transportu w wysokości 20,00 zł netto,
• 2 000,00 zł netto – w przypadku zamówień zawierających szyny o długości 2m, przy niższej wartości zamówienia koszt transportu wynosi 65,00 zł netto.

2.2. W przypadku zamówień niespełniających wymogów ilości minimalnej do zamówienia, zastrzegamy sobie prawo do korygowania zamówień Odbiorcy, zgodnie z informacjami zawartymi w aktualnym cenniku. W przypadku braku zgody na korektę ilości doliczany zostanie koszt logistyczny w wysokości 20% wartości netto zamówienia.

2.3. Obowiązek dostawy powstaje dopiero po elektronicznym potwierdzeniu zamówienia przez Morek Sp. z o.o.

2.4. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie w formie elektronicznej:

• drogą e-mailową,
• poprzez system EDI (Electronic Data Interchange),
• oraz za pośrednictwem platformy ELECZAP – wyłącznie dla Kupujących zarejestrowanych na platformie.

3. Zwroty

3.1. Zwrot zakupionych Towarów możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą, z zastrzeżeniem poniższych warunków:

• zwrotowi podlegają tylko towary, od których zakupu nie minęło 12 miesięcy,
• zwrot dotyczy towarów nieużywanych, w oryginalnych, nieuszkodzonych opakowaniach fabrycznych,
• w przypadku niespełnienia powyższych warunków naliczany jest koszt logistyczny w wysokości 20% wartości zwrotu, jednak nie mniej niż 100,00 zł netto,
• Kupujący zostanie obciążony kosztem logistycznym na podstawie faktury VAT,
• nie podlegają zwrotowi towary zakupione w ramach promocji, zamawianych specjalnie na życzenie Kupującego oraz towary niezgodne z powyższymi warunkami,
• zwrot towaru odbywa się na koszt i ryzyko Kupującego.

4. Reklamacje

4.1. Postanowienia ogólne:

• Reklamacje bez względu na rodzaj powinny być zgłaszane w formie pisemnej, elektronicznie na adres e-mail: morekpl@morek.eu na dowolnym formularzu,
• warunkiem przyjęcia reklamacji do rozpatrzenia jest opisanie przez Kupującego wszystkich wad i niezgodności  oraz podanie numeru faktury zakupu lub nr dokumentu dostawy WZ,
• poniższe postanowienia stosuje się w umowach zawieranych z przedsiębiorcami, nabywającymi towar od Morek Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie bezpośrednio w ramach prowadzonej działalności gospodarczej,
• Kupujący zobowiązany jest do powiadomienia Sprzedającego o dostrzeżonych wadach jawnych lub brakach ilościowych na warunkach wskazanych poniżej, pod rygorem utraty uprawnień z tytułu rękojmi, zgodnie z art. 563 Kodeksu cywilnego,
• Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za wady wynikłe z niepoprawnego rozładunku, przechowywania, przemieszczania oraz użytkowania towaru  w niewłaściwy sposób,
• w przypadku bezzasadnej reklamacji Sprzedający ma prawo obciążyć Kupującego kosztami transportu,
• Reklamacje zgłaszane po upływie wskazanych powyżej terminów nie będą rozpatrywane.

4.2. Reklamacje ilościowe:

• Kupujący powinien zgłosić reklamację ilościową w terminie do 3 (trzech) dni roboczych od stwierdzenia braku, jednak nie później niż w terminie do 10 ( dziesięciu) dni roboczych od dnia dostawy towaru do Kupującego. W przypadku niezgłoszenia reklamacji ilościowej w tym terminie przyjmuje się, że dostawa została dostarczona prawidłowo,
• w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania reklamacji, Sprzedający udzieli Kupującemu pisemnej informacji dotyczącej decyzji w sprawie reklamacji oraz sposobu jej załatwienia,
• w przypadku uzasadnionej reklamacji ilościowej Sprzedający dostarczy brakujące ilości niezwłocznie nie później jednak niż w ciągi 14 dni roboczych od dnia uznania reklamacji. W przypadku braku możliwości dostawy lub na życzenie Kupującego Sprzedający wystawi fakturę korygującą na brakujące ilości.

4.3. Reklamacje jakościowe:

• niezgodności z certyfikatem jakości lub z treścią umowy – należy zgłosić w ciągu 10 dni roboczych od daty dostawy.
• Kupujący przygotuje towar do inspekcji przez delegowanego przez Sprzedającego przedstawiciela lub do odbioru przez firmę transportową zleconą przez Sprzedającego,
• Sprzedający rozpatrzy reklamację w ciągu 30 dni roboczych od dnia dostarczenia towaru poprzez wymianę wadliwego towaru na towar wolny od wad, naprawę albo zwrot ceny. W wyjątkowych przypadkach produkty wysyłane są do analizy , co może spowodować wydłużony czas rozpatrzenia reklamacji, o każdym z takich przypadków klient będzie poinformowany drogą e-mail.

5. Płatności

5.1. Standardowy sposób płatności – przedpłata, chyba że umowa stanowi inaczej.

5.1. Za dzień zapłaty uznaje się dzień zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.

5.3. W przypadku opóźnień w płatności, Sprzedawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie oraz wstrzymać realizację kolejnych zamówień.

6. Zastrzeżenie własności towaru

6.1. Towar pozostaje własnością Morek Sp. z o.o. do momentu uregulowania pełnej należności przez Kupującego.

7. Postanowienia końcowe

7.1. Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza akceptację niniejszych warunków sprzedaży.

7.2. Wszelkie zmiany warunków wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.

7.3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

7.4. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizacją zamówień będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.