VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
(dále jen „VOP“)
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto VOP jsou ve smyslu § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „Občanský zákoník“), všeobecnými obchodními podmínkami společnosti MOREK CZ s.r.o., IČO: 03088316, se sídlem Kubelíkova 1224/42, Žižkov, 130 00 Praha 3, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 227247 (dále jen „Poskytovatel“).
1.2. Tyto VOP upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající ze smlouvy o poskytování služeb, smlouvy o dílo, kupní smlouvy, rámcové kupní smlouvy nebo jiné smlouvy (dále jen „Smlouva“), jejímž předmětem je poskytování služeb, dodání zboží nebo provedení díla, činností či prací uzavřené mezi Poskytovatelem a příjemcem těchto služeb, objednatelem nebo kupujícím jakožto klientem Poskytovatele (dále jen „Klient“).
1.3. Smlouva může být uzavřena:
(a) na základě nabídky Poskytovatele (dále jen „Nabídka“) akceptované Klientem bez výhrad, odchylek nebo dodatků;
(b) písemným potvrzením objednávky Klienta (dále jen „Objednávka“) Poskytovatelem;
(c) uzavřením Smlouvy v písemné podobě s podpisy oprávněných zástupců Klienta a Poskytovatele.
1.4. Nabídka je považována za platnou výzvu k uzavření Smlouvy, je-li učiněna oprávněnou osobou Poskytovatele prostřednictvím elektronické pošty, nebo písemně prostřednictvím poštovních služeb na adresu sídla či provozovny Klienta, popřípadě na doručovací adresu Klienta, byla-li Klientem oznámena či je veřejně dostupná, nebo datovou zprávou Poskytovatele odeslanou prostřednictvím datové schránky Poskytovatele do datové schránky Klienta, umožňuje-li příjem poštovních datových zpráv. Jiné způsoby učinění Nabídky nejsou považovány za platné, není-li ujednáno jinak.
1.5. Odpověď Klienta na výzvu k uzavření Smlouvy podle článku 1.4 těchto VOP s jakýmkoli dodatkem či odchylkou oproti Nabídce, a to i pokud podmínky Nabídky nemění podstatně, nepředstavuje přijetí Nabídky; Smlouva na základě takové odpovědi Klienta není platně uzavřena.
1.6. Klient bere na vědomí, že akceptací Nabídky, která odkazuje na tyto VOP, se tyto VOP stávají nedílnou součástí Smlouvy. Klient uzavřením Smlouvy potvrzuje, že se s těmito VOP plně seznámil a s jejich obsahem souhlasí, popřípadě s výjimkami výslovně uvedenými ve Smlouvě.
1.7. Návrh na uzavření Smlouvy uskuteční Kupující ve formě Objednávky jedním z těchto způsobů:
(a) prostřednictvím elektronické platformy Poskytovatele (Eleczap či jiná) (dále jen „Portál“), kam se Klient přihlásí pomocí přihlašovacích údajů, které budou Poskytovatelem zaslány na email Klienta;
(b) prostřednictvím elektronické výměny dat (EDI), kdy je Objednávka přenášena v předem dohodnutém datovém formátu;
(c) e-mailem na e-mailovou adresu Poskytovatele: objednavky@morek.cz.
1.8. Poskytovatel je oprávněn Objednávku Klienta odmítnout, případně přiměřeně upravit termín Plnění. O této skutečnosti bude Poskytovatel informovat Klienta. V takovém případě je Smlouva uzavřena odsouhlasením této upravené Objednávky Klientem.
1.9. Odesláním Objednávky Poskytovateli Klient potvrzuje, že se plně seznámil s těmito VOP a souhlasí s tím, že se Objednávka a veškeré závazkové vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem budou řídit těmito VOP (nebude-li ve Smlouvě výslovně sjednáno odlišně). Tyto VOP jsou zveřejněny na webové stránce Poskytovatele a Klient má možnost se s nimi před uzavřením Smlouvy seznámit.
2. PŘEDMĚT SMLOUVY
2.1. Předmětem Smlouvy je poskytování služeb, dodání zboží (dále jen „zboží“) nebo provedení díla, činností či prací, jak je blíže specifikováno v Nabídce (dále vše společně jen „Plnění“).
2.2. Změny rozsahu Plnění jsou změnou Smlouvy, které je možné provádět v souladu s podmínkami Smlouvy a těchto VOP. Poskytne-li Poskytovatel Klientovi na jeho žádost další služby, dodávky, činnosti, práce či dodávky plnění nad rámec Plnění bez formální změny Smlouvy (např. bez uzavření dodatku ke Smlouvě), má se za to, že takto realizované služby, dodávky nebo provedené činnosti či práce jsou tzv. vícepráce objednané Klientem u Poskytovatele, jejichž cena není zahrnuta v ceně Plnění dle Nabídky Poskytovatele. Ocenění těchto víceprací provede Poskytovatel za použití jednotkových cen jednotlivých položek, vyplývají-li ze způsobu ujednání ceny Plnění ve Smlouvě. Nebude-li toto možné, bude cena těchto víceprací stanovena předem na základě individuální dohody Klienta a Poskytovatele
3. PODMÍNKY PŘEPRAVY ZBOŽÍ
3.1. Poskytovatel se zavazuje dodat zboží Klientovi v termínu uvedeném ve Smlouvě (dále jen „Termín dodání“). Termínem dodání se rozumí doba, kdy je zásilka zpravidla dodána Klientovi, nenastanou-li zvláštní nebo neočekávané situace v průběhu obstarávání či provádění přepravy zásilky. Termín dodání nemusí být dodržen, pokud příkazce nebo příjemce zásilky nedodá (nebo nedodá včas) zasílateli doklady nebo informace potřebné k obstarání nebo provedení přepravy, eventuálně celního odbavení či dodání zásilky nebo nejsou-li splněny podmínky obsažené v těchto VOP nebo nejsou-li dodrženy konkrétní pokyny Poskytovatele či dopravce.
3.2. Poskytovatel se zavazuje dodávat zboží pro Klienta na místo dodání a v Termínu dodání v souladu s těmito VOP. Za včasné dodání zboží se považuje i jeho předání prvnímu dopravci k přepravě.
3.3. Cena za dopravu zboží je upravena v aktuálních dopravních podmínkách Poskytovatele, které byly Klientovi poskytnuty společně s Ceníkem či s Nabídkou a bude vždy uvedena v Nabídce či ve Smlouvě.
3.4. Poskytovatel je povinen zboží zabalit a zajistit pro přepravu způsobem stanoveným ve Smlouvě. Nestanovuje-li Smlouva způsob balení zboží, je Poskytovatel povinen poskytnout balení obvyklé pro daný druh zboží nebo, není-li možné takový způsob určit, balení nezbytné pro uchování a ochranu zboží tak, aby nemohlo dojít k jeho poškození nebo znehodnocení.
4. CENA
4.1. Smluvní strany si sjednaly, že kupní cena Zboží bude určena dle aktuálního ceníku Poskytovatele, který je uvedený na Portálu, případně byl Klientovi zaslán e-mailem (dále jen „Ceník“). Cena bude potvrzena v Nabídce Poskytovatele, přičemž akceptací Nabídky se stává cenou ujednanou smluvními stranami ve Smlouvě, nebo v potvrzení Objednávky Poskytovatelem, čímž se rovněž stává cenou ujednanou smluvními stranami ve Smlouvě (dále jen „Smluvní cena“). Není-li určitá položka zahrnuta v Ceníku, navrhne Poskytovatel cenu zboží či jiného Plnění v Nabídce. Smluvní cena platí po dobu uvedenou v Nabídce. Tím není dotčeno právo Poskytovatele podle článku 5.4 a 5.5 těchto VOP.
4.2. Poskytovatel je oprávněn zvýšit fakturovanou Smluvní cenu o částku odpovídající zákonné sazbě DPH dle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, v platném znění (dále jen „Zákon o DPH“).
4.3. Smluvní cena zahrnuje náklady Poskytovatele uvedené v Nabídce. Vzniknou-li Poskytovateli v souvislosti s poskytnutím Plnění dle Smlouvy jakékoliv další náklady výslovně neuvedené v Nabídce, je Poskytovatel oprávněn vyúčtovat tyto další náklady Klientovi.
5. PLATEBNÍ PODMÍNKY
5.1. Úhrada Smluvní ceny bude realizována na základě daňového dokladu vystaveného Poskytovatelem po řádném splnění Plnění, přičemž splatnost daňového dokladu je 14 kalendářních dnů ode dne vystavení daňového dokladu Poskytovatelem (není-li ve Smlouvě výslovně ujednáno jinak).
5.2. Daňový doklad musí obsahovat náležitosti stanovené Zákonem o DPH, Smlouvou a těmito VOP. Nebude-li daňový doklad obsahovat výše uvedené náležitosti, je Klient oprávněn vrátit jej Poskytovateli k doplnění.
5.3. Daňový doklad bude Klientovi zaslán v elektronické podobě, na e-mailovou adresu Klienta uvedenou ve Smlouvě, případně na jinou e-mailovou adresu, kterou Klient za tímto účelem sdělí Poskytovateli. Úhrada bude Klientem provedena bezhotovostním převodem na bankovní účet Poskytovatele uvedený v příslušném daňovém dokladu. Za datum úhrady Smluvní ceny se považuje datum připsání Smluvní ceny ve prospěch účtu Poskytovatele.
6. TERMÍN, MÍSTO A ZPŮSOB PŘEDÁNÍ A PŘEVZETÍ PLNĚNÍ
6.1. Termín Plnění
Poskytovatel je povinen řádně plnit své závazky ze Smlouvy ve lhůtách stanovených ve Smlouvě a těchto VOP. Poskytovatel je oprávněn jednostranně prodloužit termín dodání zboží či jiného Plnění dle Smlouvy, pokud Poskytovatel nemůže dodat zboží či jiné Plnění z objektivních důvodů nezaviněných Poskytovatelem (např. vyšší moc, výrobní výpadky, zrušení výroby, prodlení subdodavatele apod.). O této skutečnosti bude Poskytovatel Klienta informovat bez zbytečného odkladu. V případě postupu dle tohoto odstavce nevzniká Klientovi právo na náhradu škody či poskytnutí jakékoli jiné kompenzace.
6.2. Poskytovatel je povinen předat Klientovi řádné Plnění ve lhůtách a způsobem určeným ve Smlouvě. Není-li ve Smlouvě ujednáno přesné datum předání Plnění, je Poskytovatel povinen o přesném datu předání Plnění předem informovat Klienta.
6.3. Místo Plnění
Místem Plnění je místo uvedené ve Smlouvě, případně jiná místa nezbytná k řádnému provádění Plnění, která plynou ze Smlouvy či z povahy věci.
6.4. Poskytovatel splní svou povinnost plnit dle Smlouvy, jestliže řádně a včas předá Klientovi Plnění v množství, provedení a kvalitě specifikovaných ve Smlouvě, a jestliže předá Klientovi řádně a včas veškeré nezbytné dokumenty vztahující se k Plnění a jeho řádnému užívání. V případě ohrožení termínu, množství či kvality Plnění je Poskytovatel povinen oznámit tuto skutečnost Klientovi a podniknout veškeré přiměřené kroky pro zjednání nápravy.
6.5. Poskytovatel odpovídá za to, že Plnění odpovídá Smlouvě, VOP a právním předpisům, které se na Plnění vztahují.
6.6. Klient je povinen řádné Plnění převzít. Za řádné Plnění se považuje i Plnění vykazující drobné ojedinělé vady či nedodělky, jež funkčně nebrání užívání Plnění podstatným způsobem.
7. PRÁVA A POVINNOSTI KLIENTA
7.1. Klient je povinen poskytnout Poskytovateli bez zbytečného odkladu veškerou potřebnou součinnost k plnění povinností vyplývajících ze Smlouvy a zajistit odpovídající podmínky pro plnění povinností Poskytovatelem.
7.2. Klient se zavazuje předat Poskytovateli včas, nejpozději v den účinnosti Smlouvy veškerou dokumentaci potřebnou k řádnému plnění povinností Poskytovatelem. Touto dokumentací se rozumí zejména, nikoliv však výlučně, kompletní technická dokumentace (technický výkres specifikace zboží, má-li být zboží upraveno dle specifikace Klienta). Případné chybné výkony Poskytovatele způsobené vadami či absencí technické dokumentace nebudou považovány za vadné plnění Smlouvy.
7.3. Klient je povinen informovat Poskytovatele o všech skutečnostech, které mohou mít vliv na plnění Smlouvy, zejména o tom, že vůči němu bylo zahájeno insolvenční řízení či že vstoupil do likvidace.
7.4. Pro případ, že Poskytovatel realizuje Plnění na pracovištích Klienta či na jiném místě určeném Klientem, zavazuje se Klient:
(a) prokazatelně seznámit Poskytovatele s vnitřními předpisy platnými pro tato místa pro oblast ochrany životního prostředí, požární ochrany a BOZP, případně s dalšími vnitřními předpisy, které by mohly mít vliv na řádné plnění povinností Poskytovatele vyplývajících ze Smlouvy;
(b) zajistit přístup Poskytovatele na příslušná místa, v nichž má být Plnění realizováno.
7.5. Pro případ, že Poskytovatel realizuje Plnění na pracovištích Klienta či na jiném místě určeném Klientem, považuje se za původce odpadu vzniklého v souvislosti s realizací Plnění Klient, jenž je povinen na své náklady zajistit odvoz případných odpadů a jejich likvidaci u oprávněných osob. Tyto skutečnosti již byly zohledněny ve Smluvní ceně a Klientovi tedy za toto nenáleží žádná další zvláštní úplata.
7.6. Klient je povinen zaplatit Poskytovateli za řádné Plnění Smluvní cenu za podmínek stanovených ve Smlouvě a těchto VOP.
7.7. Klient není oprávněn postoupit práva a povinnosti ze Smlouvy na třetí osobu bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele. Započtení pohledávek Klienta vůči Poskytovateli proti pohledávkám Poskytovatele ze Smlouvy je možné pouze na základě písemné dohody smluvních stran.
7.8. Pokud Klient při plnění svých povinností porušuje Smlouvu, tyto VOP nebo právní předpisy, je Poskytovatel oprávněn dožadovat se toho, aby Klient od tohoto jednání upustil. Jestliže tak Klient neučiní ani v dodatečné přiměřené lhůtě, která mu bude sdělena Poskytovatelem, nejpozději však do 10 pracovních dnů od doručení výzvy Poskytovatele, jedná se o podstatné porušení Smlouvy a Poskytoval je oprávněn odstoupit od Smlouvy
7.9. Přerušení Plnění
Je-li Klient v prodlení s placením jakékoliv platby dle Smlouvy po dobu delší než 14 kalendářních dní, je Poskytovatel oprávněn přerušit plnění svých závazků, a to až do úplného zaplacení všech dlužných částek. Zjistí-li Poskytovatel, že vznikly, existují nebo pravděpodobně vzniknou pochybnosti o tom, zda Klient bude schopen plnit své závazky ze Smlouvy, má Poskytovatel právo přerušit poskytování Plnění dle Smlouvy do doby, než mu Klient poskytne přiměřené zajištění svých závazků. Totéž platí, zjistí-li Poskytovatel, že v souvislosti s uzavřením nebo s plněním Smlouvy poskytl Klient Poskytovateli nepravdivou, neúplnou či zkreslenou informaci o své osobě, o svých majetkových poměrech nebo o jiných skutečnostech, které jsou pro Poskytovatele důležité, nebo na jejichž základě Poskytovatel přistoupil k uzavření Smlouvy a k jejímu plnění. Poskytovatel má právo na náhradu veškerých škod a úhradu veškerých nákladů jemu vzniklých v důsledku přerušení plnění Smlouvy z důvodů na straně Klienta. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené přerušením Plnění z těchto důvodů.
8. PRÁVA A POVINNOSTI POSKYTOVATELE
8.1. Poskytovatel je povinen při plnění Smlouvy a poskytování Plnění postupovat s odbornou péčí, kvalitně a v souladu s platnými právními předpisy vztahujícími se na Plnění.
8.2. Subdodavatelé
Poskytovatel je oprávněn pověřit prováděním Plnění či jeho části třetí osobu, resp. zadat výrobu jakékoliv části Plnění třetí osobě
9. MLČENLIVOST
9.1. Klient je povinen zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech a informacích týkajících se Poskytovatele, které mu Poskytovatel sdělí nebo které o Poskytovateli jakýmkoliv způsobem získá v souvislosti s uzavíráním Smlouvy nebo jejím plněním. Povinnosti mlčenlivosti podléhají zejména, nikoliv však výlučně, veškeré skutečnosti obchodní, ekonomické či technické povahy související s Poskytovatelem, které nejsou běžně veřejně dostupné. Klient se zavazuje, že informace shora uvedené povahy jiným subjektům nesdělí, nezpřístupní, ani nevyužije pro sebe nebo pro jinou osobu, zavazuje se zachovat je v přísné tajnosti a sdělit je výlučně těm svým zaměstnancům či smluvním partnerům, kteří jsou pověřeni plněním závazků vyplývajících ze Smlouvy a za tímto účelem jsou oprávněni se s těmito informacemi v nezbytném rozsahu seznámit. Klient se zavazuje zabezpečit, aby i tyto osoby považovaly uvedené informace za důvěrné a zachovávaly o nich mlčenlivost ve stejném nebo větším rozsahu jako na základě tohoto článku.
9.2. Povinnost zachovávat mlčenlivost platí i pro dobu pěti let od ukončení Plnění dle Smlouvy.
9.3. V případě porušení povinnosti mlčenlivosti dle těchto VOP Klientem, má Poskytovatel právo na náhradu škody, která mu takovýmto jednáním Klienta vznikne.
10. PŘECHOD VLASTNICTVÍ A NEBEZPEČÍ ŠKODY
10.1. Není-li ve Smlouvě dohodnuto jinak, Klient nabude vlastnické právo k Plnění nebo k jednotlivým částem Plnění okamžikem úplného zaplacení Smluvní ceny Plnění nebo jednotlivých částí Plnění.
10.2. Nebezpečí škody přechází na Klienta okamžikem převzetí Plnění.
10.3. Až do úplného zaplacení Smluvní ceny zboží je Klient oprávněn se zbožím nakládat v rámci běžného obchodního styku s výjimkou zřizování zástavních práv ke zboží. Toto oprávnění je Poskytovatel oprávněn odvolat a neumožnit Klientovi jakékoliv dispozice se zbožím v případě, že se Klient dostane do prodlení s jakoukoliv platbou Poskytovateli, přičemž pro takový případ Klient souhlasí s tím, že Poskytovatel je oprávněn Klientovi odebrat již dodané zboží a současně Klient zmocňuje Poskytovatele ke vstupu do svých prostor za účelem odebrání zboží.
10.4. Klient je povinen zboží až do úplného zaplacení Smluvní ceny zboží uchovávat v nezměněném stavu a zabezpečit ho proti ztrátám nebo poškození.
11. ODPOVĚDNOST ZA VADY
11.1. Poskytovatel odpovídá za všechny vady, které má Plnění při přechodu nebezpečí škody na Klienta, i když se vada stane zjevnou až po tomto okamžiku. Poskytovatel odpovídá rovněž za jakoukoliv vadu, jež vznikne po uvedeném okamžiku, jestliže je vada prokazatelně způsobena výlučně porušením jeho povinností ze Smlouvy, VOP či právních předpisů a v případě, že Klient oznámí vadu do 30 dnů od jejího zjištění.
11.2. Vadou Plnění se rozumí nedostatek vlastností Plnění, které má Plnění mít, tj. vlastností stanovených ve Smlouvě, vlastností definovaných právními předpisy.
11.3. Klient oznámí Poskytovateli vadu Plnění a specifikuje její povahu písemně bez zbytečného odkladu poté, co se o ní dozví. Za písemné sdělení se pro účely sdělení vady považuje i sdělení prostřednictvím elektronického zasílání oznámení o vadách e-mailem.
11.4. Poskytovatel je povinen odstranit vadu Plnění v přiměřené lhůtě povaze vady, která však nebude kratší než 30 pracovních dnů. Po provedení nápravy, popřípadě po uplynutí lhůty k nápravě je Klient oprávněn zkontrolovat provedení nápravy vady. Nebude-li náprava provedena řádně, Klient tuto skutečnost oznámí Poskytovateli stejným způsobem, jako byla předmětná vada Klientem Poskytovateli oznámena; v ostatním se na odstranění vady této nápravy přiměřeně použijí ustanovení tohoto článku. V případě reklamace vad Plnění, které nelze odstranit jejich dodatečným náhradním provedením, může mít vadné Plnění za následek poskytnutí přiměřené slevy.
11.5. Pokud Klient nebude písemně rozporovat poskytnutí řádného Plnění do 30 dnů ode dne jeho předání Poskytovatelem Klientovi, platí, že Plnění bylo poskytnuto řádně a včas v souladu se Smlouvou a s těmito VOP.
12. TRVÁNÍ SMLOUVY A UKONČENÍ SMLOUVY
12.1. Není-li smluvními stranami sjednáno ve Smlouvě výslovně jinak nebo nevyplývá-li z povahy Plnění něco jiného, Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.
12.2. Smlouvu lze ukončit písemnou dohodou smluvních stran, a to k dohodnutému dni; nebude-li takovýto okamžik dohodou stanoven, pak tyto účinky nastanou ke dni uzavření takovéto dohody. Smlouvu lze dále ukončit písemnou výpovědí, písemným odstoupením od Smlouvy, popřípadě dalšími způsoby dle Občanského zákoníku.
12.3. Poskytovatel je oprávněn písemně vypovědět Smlouvu bez uvedení důvodu. Výpovědní doba v takovém případě počíná běžet ode dne doručení písemné výpovědi Klientovi a končí k poslednímu dni druhého kalendářního měsíce následujícího po měsíci, ve kterém byla písemná výpověď doručena Klientovi.
12.4. Poskytovatel je oprávněn Smlouvu písemně vypovědět bez výpovědní doby v případě, kdy se Klient dostane do prodlení s úhradou jakékoliv oprávněně vyfakturované platby dle Smlouvy a neuhradí dlužnou částku ani do 10 pracovních dnů ode dne doručení písemné výzvy Poskytovatele k úhradě.
12.5. Klient je oprávněn písemně vypovědět Smlouvu s výpovědní dobou v délce 3 měsíců, která počíná běžet od prvního dne kalendářního měsíce následujícího po doručení výpovědi druhé smluvní straně.
12.6. Od Smlouvy sjednané na dobu neurčitou i na dobu určitou lze odstoupit v souladu s § 2001 a násl. Občanského zákoníku, a to z důvodů stanovených právními předpisy a z důvodů ujednaných ve Smlouvě a těchto VOP. Za důvod odstoupení od Smlouvy je ujednán i případ, kdy je ve Smlouvě nebo v těchto VOP stanoveno, že se jedná o podstatné porušení Smlouvy.
12.7. Za podstatné porušení Smlouvy se považují zejména, nikoli však výlučně, případy, kdy:
(a) bylo rozhodnutou soudem o úpadku jedné ze smluvních stran dle zákona č. 182/2006 Sb., o úpadku a způsobech jeho řešení (insolvenční zákon), v platném znění (nebo právní normy, jež tento zákon nahradí, změní anebo doplní) (dále jen „insolvenční zákon“);
(b) insolvenční návrh byl zamítnut pro nedostatek majetku jedné ze smluvních stran dle insolvenčního zákona;
(c) jedna ze smluvních stran na sebe sama podá insolvenční návrh dle insolvenčního zákona;
(d) jedna ze smluvních stran vstoupí do likvidace.
12.8. Účinky odstoupení
Odstoupení od Smlouvy se nedotýká povinnosti uhradit smluvní pokutu, úroky z prodlení či náhradu škody, popřípadě povinností, která vzhledem k jejich povaze mají zavazovat smluvní strany i po odstoupení od Smlouvy, např. ujednání o způsobu řešení sporů. Účinky odstoupení nastávají doručením písemného sdělení o odstoupení druhé smluvní straně.
13. SMLUVNÍ POKUTY A NÁHRADA ŠKODY
13.1. V případě, že Klient poruší povinnost mlčenlivosti dle čl. 9 těchto VOP, má Poskytovatel právo na smluvní pokutu ve výši 100.000 Kč za každé jednotlivé porušení povinnosti mlčenlivosti.
13.2. V případě, že se Klient dostane do prodlení s úhradou jakékoliv platby dle Smlouvy, je Klient povinen zaplatit Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý započatý den prodlení s úhradou jakékoliv platby.
13.3. V případě, že Klient poruší závazek stanovený čl. 7.6 těchto VOP, je povinen uhradit Poskytovateli smluvní pokutu ve výši 100.000,- Kč za každé jednotlivé porušení jakékoli povinnosti uvedené v daném čl. 7.6 těchto VOP.
13.4. Jakákoliv smluvní pokuta je splatná do 5 kalendářních dnů ode dne doručení písemné výzvy k úhradě Klientovi. Uplatnění nároku na smluvní pokutu neomezuje právo Poskytovatele požadovat po Klientovi náhradu škody, a to i ve výši přesahující smluvní pokutu.
13.5. Poskytovatel odpovídá za škody způsobené porušením jakékoli povinnosti při poskytování služeb, dodání zboží nebo provedení díla, činností či prací nebo v souvislosti s nimi do souhrnné maximální výše 250.000 Kč. Poskytovatel neodpovídá za případnou škodu, která byla způsobena nevhodnými požadavky či pokyny Klienta, jestliže Poskytovatel na nevhodnost pokynů předem upozornil a Klient na jejich dodržení trval, nebo jestliže tuto nevhodnost Poskytovatel nemohl ani při vynaložení odborné péče zjistit. Tímto je zcela vyloučena odpovědnost Poskytovatele za ušlý zisk a za nepřímé či následné škody Klienta.
14. VYŠŠÍ MOC
14.1. Vyšší mocí se rozumí jakákoli překážka, která nastala nezávisle na vůli povinné smluvní strany a brání jí ve splnění její povinnosti a jestliže nelze rozumně předpokládat, že by povinná smluvní strana tuto překážku nebo její následky odvrátila nebo překonala ani s vynaložením nejvyššího úsilí, které lze na ni v souvislosti s plněním dané povinnosti rozumně požadovat, a to zejména:
(a) válka, embargo, veřejné nepokoje, povstání, revoluce, násilné demonstrace, teroristický útok, zásah státu nebo vlády, stávka zaměstnanců Poskytovatele;
(b) výbuch, požár, zemětřesení nebo jiné živelní události.
Za okolnosti vyšší moci se nepokládají zpožděné dodávky od subdodavatelů a veškeré překážky, které vznikly až v době, kdy povinná smluvní strana byla v prodlení s plněním své povinnosti nebo vznikly z jejích hospodářských poměrů.
14.2. Povinná smluvní strana není v prodlení se splněním svých závazků ze Smlouvy z důvodu existence okolnosti vyšší moci, pokud tato okolnost znemožní plnění těchto závazků, a to po dobu trvání vyšší moci nebo trvání jejích následků a pouze ve vztahu k těm závazkům smluvní strany přímo nebo bezprostředně ovlivněných takovou okolností vyšší moci.
14.3. Smluvní strana se zavazuje druhou smluvní stranu informovat o tom, že nastala okolnost vyšší moci, bez zbytečného odkladu poté, co objektivně bude možné takovouto komunikaci uskutečnit. Takové oznámení bude obsahovat popis vyšší moci, včetně událostí a příčin, které ji způsobily, a je-li to možné i předpokládanou dobu jejího trvání. Povinná smluvní strana rovněž oznámí ukončení působení okolností vyšší moci a poskytne veškerou potřebnou součinnost k prokázání délky trvání a příčinné souvislosti se znemožněním splnění závazků ze Smlouvy.
14.4. Smluvní strana, která z důvodů vyšší moci nemůže plnit své závazky plynoucí ze Smlouvy, podnikne veškeré kroky, které lze po ní rozumně požadovat, které povedou k co nejrychlejší nápravě nebo překonání skutečnosti zakládající vyšší moc, jakož i k obnově normální činnosti dle Smlouvy. Pokud bude okolnost vyšší moci trvat po dobu delší než deset pracovních dnů, zavazují se smluvní strany na vzájemném jednání najít s využitím úsilí, které lze rozumně po smluvních stranách požadovat, vhodné řešení nastalé situace. Pokud bude okolnost vyšší moci, resp. přerušení plnění Smlouvy, trvat déle než šest měsíců, má druhá smluvní strana právo od Smlouvy odstoupit.
15. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
14.5. Ustanovení Smlouvy odlišná od těchto VOP mají přednost před použitím příslušných ustanovení těchto VOP.
14.6. Zpracování osobních údajů se řídí zásadami zpracování osobních údajů (dále jen „Zásady“). Zásady jsou dostupné v aktuálním znění na webových stránkách Poskytovatele a Klient je povinen se s nimi seznámit před uzavřením Smlouvy.
14.7. Podstatné i nepodstatné změny Smlouvy musí být provedeny formou vzájemně písemně odsouhlaseného dodatku, který se po podpisu oběma smluvními stranami stane její nedílnou součástí, přičemž smluvní strany výslovně sjednávají, že změny Smlouvy nelze provést formou e-mailové komunikace, s výjimkou případů výslovně ujednaných ve Smlouvě, těchto VOP a/nebo případů, kdy se bude jednat o změnu kontaktních údajů a kontaktních osob.
14.8. Návrhy či protinávrhy Klienta nebo Poskytovatele k podstatné nebo nepodstatné změně Smlouvy, ke kterým se druhá smluvní strana jakkoli nevyjádří ve lhůtě 20 kalendářních dnů od jejich obdržení, není-li pro danou změnu těmito VOP stanovena lhůta odlišně, se považují za druhou smluvní stranou neodsouhlasené, tudíž nejsou pro smluvní strany závazné.
14.9. Právní vztahy vyplývající ze Smlouvy, jakož i těchto VOP se řídí českým právem, zejména příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku.
14.10. Smluvní strany prohlašují, že Smlouva není smlouvou uzavřenou adhezním způsobem ve smyslu ustanovení § 1798 a násl. Občanského zákoníku. Ustanovení § 1799 a § 1800 Občanského zákoníku se nepoužijí.
14.11. Závazky vyplývající ze Smlouvy nejsou fixními závazky ve smyslu ustanovení § 1980 Občanského zákoníku.
14.12. Klient uzavřením Smlouvy prohlašuje a souhlasí, že Smlouvu uzavírá v souvislosti s vlastním podnikáním a že na sebe přebírá nebezpečí změny okolností.
14.13. V případě sporu vyplývajícího ze Smlouvy se obě smluvní strany pokusí především o jeho urovnání smírem, v případě soudního sporu bude věc projednána před příslušným soudem České republiky.
14.14. V případě, že některé ustanovení Smlouvy je nebo se stane neplatné/neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení Smlouvy platná/účinná. Smluvní strany nahradí neplatné/neúčinné ustanovení Smlouvy ustanovením jiným, platným/účinným, které svým obsahem a smyslem odpovídá nejlépe obsahu a smyslu ustanovení původního, neplatného/neúčinného a úmyslu obou smluvních stran v den uzavření Smlouvy.
14.15. Ujednání obsažená ve Smlouvě a VOP nahrazují veškerá předchozí ústní i písemná ujednání smluvních stran týkající se plnění dle Smlouvy.
14.16. Tyto VOP jsou platné a účinné od 1.5.2025.